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Perguntas Frequentes
Quais os prazos de entrega?
Os prazos de entrega são apresentados no checkout antes da confirmação da encomenda, de acordo com a morada indicada. O envio é grátis em todas as encomendas.
Como funciona a garantia de 30 dias?
Todos os produtos têm 30 dias de garantia a contar da data de receção. Se o artigo apresentar defeito de fabrico, substituímos ou reembolsamos.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Tem até 14 dias após a receção para pedir troca ou devolução, ao abrigo do direito de livre resolução — não precisa de indicar motivo, desde que o produto esteja em bom estado e na embalagem original. Consulte a nossa política de devoluções para o processo completo.
Que métodos de pagamento são aceites?
Visa, Mastercard, MB WAY, PayPal e Apple Pay.
As carteiras magnéticas funcionam com qualquer iPhone?
As carteiras magnéticas foram desenhadas para o encaixe MagSafe. Consulte a ficha de cada produto para ver os modelos de iPhone compatíveis.
O microfone de lapela precisa de aplicação própria?
Não. É plug and play: basta ligar ao conector Type-C do dispositivo e está pronto a usar.
Como faço para acompanhar a minha encomenda?
Após a confirmação da encomenda, enviamos as atualizações de estado para o e-mail indicado no checkout.